要知道，仅2018年前三季度，京东的技术研发投入就已经达到了86.4亿元，超去年全年的66.5亿元。

上述财报显示，2018年京东技术投入121亿。

对此，刘强东此前也在财报发布后的分析师电话会议上承认，2018年京东集团对研发投入的确非常高，前9个月研发投入同比增长88%，而这个数据还不包括京东数科的研发投入。

刘强东也强调这些对于技术的投入已经开始进入收获期。“这几年研发的投入(之后)，2019年集团在技术的收入上也会有很好的表现。”

活跃用户数止跌

2018年第三季度，京东当时颇让市场失望是在该季度首次出现了年活跃用户数的环比负增长。

虽然在此之前，京东已经连续多个季度出现增速一直处于下滑状态，但是首次出现该数据的环比负增长，还是让业界担心京东的活跃用户遭遇瓶颈。

截至2018年9月30日，京东过去12个月的活跃用户数为3.052亿，去年同期年度活跃用户数为2.663亿，但与上个季度的3.14亿用户相比，环比下滑逾800万人。

该季度京东的活跃用户数还被拼多多赶超。拼多多此前的财报数据显示，截至9月30日，拼多多年度活跃买家数达到3.855亿，比第二季度增加4200万。

最新财报数据显示，截至2018年12月31日，京东过去12个月的活跃用户数为3.053亿，相比上个季度成功止跌并略有增长。

此外，京东还首次披露了2018年第四季度的季度活跃用户数同比增长20%。更多更优质的PLUS会员是京东当下努力的目标。2018年9月份，京东公布PLUS有超1000万的在籍会员。

此前的分析师会议上，京东集团COM兼京东商城轮值CEO的徐雷也表示将通过线上线下融合等多种方式拓展低线城市的新用户;以及在一二线城市中重点对中低收入客群进行拓展。