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小红书商业化常态玩转文旅营销,种草尽在小红书

来源:科技大咖网(www.kejidaka.cn)    时间:2023-07-07 14:53

从境内游到境外游

从大众景区到小众目的地

2023年,“去哪里玩”是很多用户挂在嘴边的热门话题。小红书,已经成为用户搜索旅行信息的“首站”。新一代用户有哪些旅行偏好,文旅企业在小红书又该如何与用户沟通?

01、旅游出行前上小红书搜一搜

已成为用户习惯

*2023年用户期望旅游次数3.68次,高于2022年的3.05次,文旅行业需求旺盛。小红书文旅行业用户调研数据也显示,「旅游出行」是用户愿意消费更多、提升生活品质的TOP2领域,仅次于餐饮/食品。

出行涉及食、住、行等生活的方方面面,需要在行前大量搜集攻略,*数据显示,有八成游客会在出行前通过线上平台研究攻略,其中在小红书上花费的时间精力最多。

换言之,旅行前先上小红书搜一搜,已成为用户习惯。

需求的旺盛,推动小红书「旅游出行」领域内容迅猛增长,*#城市浪漫地标打卡 话题浏览量1.4亿,#小众旅行地 话题浏览量更是高达29亿。

随着出行内容生态丰富,在小红书搜索出行内容的用户规模、用户搜索相关内容的频次,也在快速上升,最新数据显示,「文旅出行」在上述两个类别均上榜小红书站内热门垂类内容。

多元的旅行内容中,文旅行业正在呈现哪些趋势性机会?

03、小红书眼中的「文旅新趋势」

● “深度在地”,体验当地的风土人情

对新一代用户而言,出行不再是“偶一为之”,而是一年数次的高频需求。每一次出行,用户不仅是“到此一游”式的大致了解,而是希望深入了解当地文化,体验当地的人文风情。

如果是时间短的周末出行,用户会就近选择目的地,深度体验周边城市、目的地的特点,或者仅仅是探索一家口味出众或颇具特色的热门店铺;如果是时间较长的假期如暑假、十一,用户倾向于长途游、出境游,全面感受当地文化。

比如,在小红书上有5.2亿浏览量的#新西兰,用户对它的了解涉及美景、美食、文化、旅行项目等方方面面。新西兰的宠物粮食,是他们的必购物品,皇后镇、基督城是他们必去的城市,新西兰独有的毛利文化,更是他们不想错过的盛宴。

●个人「爱好」、孩子开心,都是随时出发的理由

美食、赏花、滑雪、露营、看海等,小红书用户爱好、兴趣十分多元,即便是单一因素也能吸引他们专程前往一地。

对于有孩子的人群而言,是否适合亲子游玩,是重要的考量因素。TA们渴望挖掘,适合亲子游的旅游目的地和游玩方式。

●「或走或躺」、反向旅行,旅行模式不止一种

从日行两万步的「旅行特种兵」到找个海边躺着刷手机的「资深躺客」;从“大众景点”的游客到“小众目的地”的发现者,「反向旅行」趋势正盛,小红书上,江西景德镇、云南芒市、广西涠洲岛等,都成为年轻用户争相打卡的冷门好去处。

新一代用户的旅行方式,正在变得多元、丰富。

旅行,不再仅仅是为了体验美景、美食、好玩的事物,也可能是用户疗愈身心、重拾生命活力的全新契机。

03、文旅企业

如何在小红书玩转营销?

小红书上,丰富的旅行内容生态、多元的用户旅行方式,也为文旅产业链上的相关企业,提供了营销土壤。

在目的地营销方面,小红书营销IP助力旅行目的地全面展示当地文化韵味,让用户全方位体验当地的吃喝玩乐特色。以小红书营销IP「CityWalk环游记」为例,该IP携手目标城市打造「核心大事件」,如城市音乐节、城市露营大会、城市集市等,邀请旅行类博主作为领游员,深度探索城市特色,吸引用户参与线上互动、线下打卡。

景区乐园的营销上,小红书会协助景区打造差异点,通过笔记内容、店铺直播等形式,吸引用户关注和前往。浙江安吉「云上草原」,是一家国际山地旅游度假区。品牌结合用户「喜好」,突出景区特色卖点,如「洞穴星空主题房」「南方最大的滑雪场」,打造优质爆款笔记,引发用户情感共鸣;同时,结合新一代用户在电商直播间下单的消费习惯,跑通景区的直播链路。

旅行社营销方面,小红书商业流量助推旅行社优质内容破圈,大幅提升其获客效率。佳途旅行是一家提供专属旅行定制服务的旅行社,借助小红书的数据洞察,佳途根据不同用户需求场景打造了小红书账号矩阵,结合旅行新趋势及用户关注点打造多样化的优质内容,智能投流的同时优化「私信+评论区互动+微信推广」的获客链路,最终成功降低互动成本和咨询成本,显著提升后端ROI。

关于酒店民宿的营销,小红书会帮助酒店、民宿打造优质内容,并结合小红书的KFS(博主、Feeds、Search)产品种草组合投放方式,持续影响酒店民宿兴趣用户的决策流程。

随着小红书在旅行领域「种草力」的不断提升,越来越多的出行目的地、景区、酒店民宿、旅行社,与小红书建立起深度合作关系。

2023年6月29日,“新西兰遇见小红书”活动在沪举行,新西兰旅游局与小红书,宣布建立全新合作伙伴关系,未来双方将在旅游推广方面展开一系列合作。

新西兰总理克里斯•希普金斯和小红书首席营销官王雅娟与大家一起合影

新西兰总理克里斯•希普金斯(Rt Hon Chris Hipkins)出席本次合作发布会,亲自见证了新西兰旅游局与小红书合作关系的确立。

小红书首席营销官王雅娟(薯名:之恒)在分享中表示,在小红书上,越来越多的用户借助他人的分享和推荐,发现了自己心爱的境外旅行目的地。很多人正是通过小红书上的优质内容,“种草”了新西兰。

新西兰旅游局执行总裁德蒙奇先生(René de Monchy)表示,未来,新西兰旅游局希望借助小红书上优秀的旅行内容创作者,向中国用户分享多元的新西兰,随着全球旅游的复苏,也欢迎更多用户前往新西兰旅行。

*数据来源于小红书站内

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